Cuando contratas un servicio con una operadora para tener servicios de telefonía e Internet, ellos mismo te ponen el router. Llega un operario y te lo configura para dejarlo funcionando. De esta manera ya tienes el paquete de telefonía fija, móvil y acceso a Internet. ¿Pero que pasa si quieres cambiar el router de la operadora? ¿Se puede hacer eso?
Es una duda que tiene mucha gente, y es saber si se puede cambiar el router que nos han puesto. Hay varios motivos por el que alguien quisiera cambiar el router de casa, como por ejemplo tener una mejor capacidad Wifi o de puertos LAN.
Este artículo te guiará sobre como cambiar el router de la operadora de un modo sencillo y sin problemas. Es algo fácil de hacer, pero hay que seguir unos pasos para que todo salga bien. De hecho, mantén esta guía cerca por si luego quieres volver a cambiar el router o volver a poner el de la operadora.
Lo primero que hay que hacer es llamar a la operadora contando lo que tienes planeado. Esto hay que hacerlo incluso antes de comprar el nuevo router. ¿Por qué hay que avisarles de lo que piensas hacer? Algunas operadoras tienen restricciones con sus equipamientos y servicios, y hay que asegurarse de que cambiar el router entra dentro de sus políticas.
La mayoría de operadoras no pondrá objeciones, pero es mejor tener este punto claro. El router de la operadora tendremos que guardarlo bien porque algún día habrá que devolverlo. No es nuestro y si le pasa algo tendremos que pagarlo, por lo que cuidado en esta aspecto. Algunas operadoras pueden proponerte devolver el router y cobrarte una tarifa menor al mes, pero es algo que tienes que preguntar.
Indice de Contenidos
1 – ¿Por qué cambiar el router de la operador?
Antes de explicar los pasos para cambiar el router, vamos a comentar algunos motivos por lo que alguien querría cambiar el router. Hemos dado un par de motivos, pero daremos algunas razones por si tienes alguno de estos problemas y puedas considerar hacer el cambio de router.
El router de la operadora tiene una Wifi muy mala
Como ya se ha comentado, uno de los principales motivos de cambiar el router de casa es el Wifi. Muchos de los routers de las operadoras dejan mucho que desear en la potencia de su Wifi. Es una de las mayores quejas que tiene la gente, y por desgracia muchos de estos routers son de baja calidad.
En cambio, hay operadores que tienen equipos con un wifi muy bueno. Lo que pasa algunas veces es que la gente está contenta con la operador, a pesar de que el wifi del router no es el mejor. Por tanto, la solución no es cambiar de compañía sino cambiar el router y poner uno que tenga un wifi en condiciones. Este es uno de los motivos más usuales para hacer el cambio.
Mejores herramientas integradas
No todos los routers son iguales, y los hay más sencillos y luego tenemos otros más sofisticados. Si eres un usuario que solo usa Internet para navegar y hacer cosas simples, entonces un router básico te servirá de sobra. Sin embargo, para la gente más técnica, algunas veces el router de la operadora no le permite hacer ciertas cosas.
Algunos routers llevan integrados herramientas que permite hacer muchas cosas. Esto es también muy útil si el router va a ser utilizado para una comunidad o más de una persona. Es cuando un cambio de router tendría más sentido para poner un equipo que tenga más funcionalidades.
Cambiar de router por seguridad
Otro motivo de cambiar de router puede ser por motivos de seguridad. No todos los routers son igual de seguros, por lo que hacer cambio a un equipo más sólido en temas de seguridad, es una buena opción.
Problemas con las conexiones
También puede ser porque es más estable y no da tantos problemas como el router de la operadora. Como se ha dicho, algunas veces la compañía que da los servicios de Internet no nos dan los mejores equipos. Aunque los demás servicios sean buenos, quizá hayan ahorrado en dispositivos como los router. Es cuando podemos considerar cambiar el router de la operadora.
Algunos routers suelen dar problemas en la conexión de fibra. Es algo más común de lo que debería ser. En este caso, la operadora suele dar un router nuevo. Sin embargo, puedes aprovechar para poner uno más potente como te estamos explicando.
2 – Salvar o anotar la configuración del router que está funcionando
Al igual que en cualquier procedimiento donde se sustituya un hardware o software, hay que hacer una copia de seguridad de la configuración. Si no se pueden hacer una copia de seguridad, al menos hay que tomar anotaciones de cómo estaba configurado originalmente.
Las configuraciones que tiene el router antiguo serán iguales en el router nuevo. Puede que algunas cosas varíen, pero será a nivel local del router con respecto a configuraciones del fabricante. Por lo demás, la configuración para conectar con la operadora debe ser igual.
Tener la configuración apuntada nos servirá para que todo funcione a la primera, o en todo caso saber donde puede estar fallando algo. Por tanto, el primero paso es conectarse al router por medio del navegador del ordenador, y luego apuntando en un archivo de texto (notepad) como está configurado. También puedes hacerlo en un papel si te resulta más cómodo.
Haz también una backup de la configuración, porque algunas veces es compatible con el nuevo router y puedes simplemente cargarlo. No siempre se tiene esta suerte, pero merece la pena tener la configuración salvada.
3 – Reemplazar el router de casa
Vamos a dar por hecho que tienes ese nuevo router que es mucho mejor que el que te ha puesto la operadora. Haremos el tutorial de un modo general pensado para cualquier router. Como existen muchos modelos, las especificaciones de cada uno harían el artículo muy largo y confuso. Dependiendo el que hayas comprado o te hayan dado, te tocará ver las especificaciones básicas del equipo.
Lo primero que hay que hacer para poner el nuevo router es encontrarle un buen sitio. Si el router de la operadora ya estaba en un punto adecuado, puedes poner el nuevo router en su lugar. Esto es importante porque el router debe estar en un lugar donde su señar Wifi tenga los mínimos obstáculos posibles.
Pongamos que vas a poner el router nuevo donde está actualmente el de la operadora. Lo primero es desconectar los cables del viejo router y conectarlos en los mismos puertos del nuevo equipo. Esto significa que el cable Ethernet tendrá que ir su puerto LAN correspondiente, al igual que el cable de fibra y el telefónico.
4 – Configurar el router
Lo siguiente es conectarse por medio del PC al que hemos conectado el router. Recuerda que puedes conectar también un portátil por si quieres estar cerca del router para hacer las configuraciones. Algunas veces el equipo de sobremesa puede estar en otro punto de la casa y no al lado del router.
El panel de control de los routers suele ser muy similar en cuestión de configuraciones a realizar. Tendremos la posibilidad de cambiar la contraseña del equipo, poner la IP/máscara si es requerido o simplemente dejarla como IP dinámica (asignada por la operadora).
En el primer paso habrás anotado en un notepad o papel la configuración del router viejo. Lo que te tocará hacer es navegar por el panel del nuevo router para ver donde están las opciones que tienes que configurar, siempre teniendo como referencia las anotaciones que has hecho.
Las configuraciones más habituales las tendremos en las secciones “WAN”, “LAN” y “NAT”. Por otro lado tendremos la configuración de wifi y una sección de “Mantenimiento” (esto puede variar dependiendo del equipo). Lo que tienes que pensar es que es un trabajo casi exclusivamente de copiar y pegar.
5 – ¿Y si tenemos algún problema al hacer el cambio de router?
¿Qué pasa si te encuentras con un problema o duda de cómo poner los nuevos parámetros? Obviamente el nuevo router puede diferenciarse en algunas cosas del antiguo. Pero no es realmente un problema ya que la solución suele ser muy sencilla. Si tienes dudas o te quedas “estancado”, lo mejor es usar Google. Simplemente sería poner el modelo de router que has puesto y a continuación escribir el problema que has encontrado. Verás como hay muchos consejos de cómo solucionarlo.
Otro solución que tenemos disponible ahora mismo es usar herramientas de IA como ChatGPT. Es asombroso como estas herramientas de inteligencia artificial pueden darnos soluciones con una simple pregunta. Tienen en sus bases de datos respuestas para prácticamente todo, por lo que es una buena opción en caso de problemas.
Otra opción en llamar al soporte de la operadora para preguntar por alguna configuración que no tienes clara. En algunos casos puede que al no ser el router oficial que te han dado, pongan alguna pega. Sin embargo, hay que recordar que sigues en esa compañía y la pagas. Insiste en que te den la configuración que les pides porque es su obligación darte soporte si eres un cliente.
¿Tienes dudas sobre el router que puedes comprar para cambiarlo por el que tienes? En Amazon estos son los más populares y vendidos ahora mismo:
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6 – Preguntas Frecuentes
¿Qué hacer con el router cuando cambias de compañía?
Ya hemos comentado que el router de la operadora no es realmente tuyo. Estás pagando por lo servicios de telefonía e Internet, y la compañía te presta su router. Si cambias de router pero sigues en la compañía, posiblemente lo tengas que guardar hasta el día que cambies de compañía. Entonces te tocará devolver el que te dieron cuando contrataste el servicio.
No te confundas y entregues el router nuevo que has puesto. Ese es tuyo y te tocará configurarlo con los parámetros de tu nueva operadora. En este caso diles que ya tienes un router, porque quizá te hagan un descuento al no tener que darte uno suyo.
¿Cómo saber si el router es bueno?
Es una pregunta que se hace mucho, y la respuesta no es fácil. A primera vista un router no muestra si es peor o mejor. Lo mejor es mirar las especificaciones y hacer comparaciones con uno que sea popular y ya se sabe que es muy bueno. También es buena idea buscar en Google por opiniones en foros o sitios web especializados.
¿Cuánto te cobran por no devolver el router?
Aunque hayas decidido cambiar el router de la operadora, ten a mano el router viejo para cuando te lo pidan. Ponlo en su caja y guárdalo. El no devolver un router cuando la operadora te lo pide puede ser motivo de una multa de 150 euros.
¿Cuál es el router más potente del mercado?
Hay muchos routers potentes, pero actualmente del que más se está hablando es del TP-LINK Deco M9 Plus. Es muy popular como router para poner en una casa, y su éxito lo avala como de los mejores en la actualidad.
¿Cómo saber si el router es viejo?
Si llevas mucho tiempo con la misma operadora puede que tengas un router que ya sea viejo. Lo notarás sobre todo porque ya no cumplirá con muchas de las cosas que puedes hacer, como por ejemplo conectar ordenadores más modernos. Los servicios que ofrecerá para acceso a Internet y wifi también se verán comprometidos.
Lo usual es que la propia operadora se ponga en contacto contigo para cambiar el router si ya no puede dar el servicio prestado. Si no es el caso, con este artículo ya sabes como cambiarlo por otro de tu elección.